Upute za postupak kupovine

Dobrodošli u MediaStore trgovinu na Internetu.

Kao i u svakoj trgovini, slobodno razgledajte i upoznajte proizvode - bez obveze kupnje. Ukoliko odlučite kupiti koji proizvod, najvažnije je znati da kupovinu u našoj trgovini obavljate na siguran način, bez ikakvoga rizika za Vas i bez mogućnosti zloporabe podataka. 

1. Kako kupovati?

Postupak je vrlo jednostavan i sastoji se od svega nekoliko koraka. Imate mogućnost izbora željenih proizvoda, kao i dodavanja odgovarajućih povezanih proizvoda. Nakon odabira možete vidjeti pregled čitave narudžbe s cijenama i porezom, s podacima o načinu plaćanja i dostave. Posljednji korak predstavlja slanje konačne narudžbe.

U svakom trenutku, prije konačnog slanja, vašu narudžbu možete mijenjati, povećati ili smanjiti, dodati koji proizvod ili odustati od cjelokupne narudžbe. Kada pošaljete konačnu narudžbu, na vašu e-mail adresu stići će automatski i potvrda narudžbe sa svim bitnim elementima, za vašu evidenciju.

2. PRIJAVA ili unos podataka korisnika

Tijekom biranja proizvoda, a prije slanja vaše prve narudžbe morate se registrirati kao korisnik naše trgovine. Korisnici koji se nisu registrirali mogu pregledavati proizvode, ali ne mogu obaviti konačnu narudžbu.

Unos podataka o korisniku je kratak i jednostavan. Unos vaših podataka obavljate samo jednom, prilikom prve kupovine, a za svaku kasniju prijavu kao korisnik ove trgovine trebate samo korisničko ime i zaporku (podaci koje korisnik sam određuje u postupku unosa svojih podataka). Sve svoje podatke možete i naknadno sami mijenjati.

Ukoliko ste zaboravili svoju zaporku ili ste naišli na kakav problem ili nejasnoću, javite nam se e-mail porukom na adresu: info@mediastore.hr.

3. NAČIN PLAĆANJA

Vaša uplata po našoj ponudi (po predračunu) omogućuje vam kupnju nakon doznake sredstava (uplate) s vašeg računa na naš žiro račun.

Uplata iznosa vaše narudžbe na naš žiro račun mora prethoditi isporuci robe.

E-mailom ćemo vam automatski poslati sve potrebne podatke za uplatu (naš puni naziv, broj žiro računa, iznos, broj narudžbe odn. poziv na broj), a vašu narudžbu obraditi u uredovno vrijeme.

Na ovaj način mogu kupovati i pravne i fizičke osobe.

4. NAČIN DOSTAVE

Dostava robe se obavlja u najkraćem mogućem roku, ovisno o dostupnosti robe. Roba se dostavlja kurirskom službom (Overseas Express) na adresu koju je kupac specificirao kod unosa svojih podataka u sklopu naše Internet trgovine.

Dostava je besplatna za narudžbe iznad 1.500 kn sa PDV-om.

5. CIJENE

Cijene vrijede za važeću narudžbu kakve jesu u vrijeme dostavljanja narudžbe.

Cijene u pregledima proizvoda ne sadrže troškove dostave, ali uključuju PDV.

6. ODUSTAJANJE OD KUPNJE ILI PRODAJE

Vašom odlukom u svakom trenutku prije isporuke možete odustati od dijela ili cijele narudžbe, ukoliko nas o tome pismeno obavijestite (e-mailom na info@mediastore.hr)

U skladu sa zakonom, prihvaćamo odustajanje od narudžbe u roku od 7 dana od dana isporuke odnosno preuzimanja.

Ako u ovom razdoblju odlučite odustati od narudžbe i ako nas o tome pismeno obavijestite, vratit ćemo vam vašu uplatu, umanjenu za troškove dostave.

Prije toga nam morate na bilo koji način, a na Vaš trošak, vratiti isporučene proizvode u naše sjedište.

Proizvodi moraju biti originalno zapakirani, u neoštećenoj ambalaži, ne smiju biti korišteni te moraju biti kompletni (kao u trenutku isporuke) te popraćeni originalnim dokumentima o kupnji (dostavnica, račun).

Ne vraćajte proizvode pouzećem!

Ovo pravo na povrat kupljenih proizvoda se ne odnosi na potrošni materijal kao ni na proizvode koji su po svojoj naravi podložni trošenju (mediji, baterije i sl.). 

Povrat sredstava izvršit ćemo doznakom na vaš račun u roku od 15 dana od primitka UREDNO vraćenih proizvoda.

Ne možemo, na žalost, prihvatiti jednostrani raskid ugovora o kupnji ukoliko se ne biste pridržavali prethodno navedenih uvjeta. U tom slučaju bi vam vraćene proizvode ponovno dostavili na vaš trošak.

Zadržavamo pravo odustajanja od prodaje odnosno poništenja dijela ili cijele narudžbe, uz pismenu obavijest kupcu, u sljedećim slučajevima:

- kada bi se naručeni proizvod prestao proizvoditi ili prodavati;

- kada bi došlo do značajnih promjena uvjeta dobave;

U slučaju odustajanja od prodaje nastojat ćemo u dogovoru s kupcem pronaći najbolje rješenje za proizvode koje ne možemo dobaviti, a u slučaju nemogućnosti isporuke dijela ili cijele narudžbe, izvršit će se povrat eventualno uplaćenih sredstava, u skladu sa Zakonom.

7. SIGURNOST I ZAŠTITA OSOBNIH PODATKA

Svi vaši osobni podaci su POVJERLJIVI i koriste se samo interno u društvu ad-Disco d.o.o.

Prikupljeni podaci se neće objavljivati, ustupati trećima ili na bilo koji način zloporabiti.

Osobne podatke prikupljamo isključivo za potrebe poslovanja, logistike, statistike te vlastite marketinške potrebe.

Kupac može zabraniti uporabu podataka za naše marketinške potrebe (u procesu registriranja korisnika).

8. UVJETI JAMSTVA

ad-Disco d.o.o. prenosi kupcu jamstvo proizvođača za ispravno funkcioniranje proizvoda, od dana preuzimanja u trajanju od 12 mjeseci.

ad-Disco d.o.o. izvršit će servisiranje opreme u jamstvenom roku isključivo u ovlaštenom servisu.

ad-Disco d.o.o. osigurati će rezervne dijelove za prodanu opremu u skladu s važećim propisima.

KAKO BISTE OSTVARILI SVOJA JAMSTVENA PRAVA, NAKON KUPNJE U POTPUNOSTI ISPUNITE JAMSTVENI LIST, ZADRŽITE JEDNU KOPIJU, A OSTALE U ROKU OD 8 DANA

OD KUPNJE DOSTAVITE NA NAŠU ADRESU, NAZNAČENU NA JAMSTVENOM LISTU.

NEPOTPUNO ISPUNJENI ILI NAKNADNO DOSTAVLJENI JAMSTVENI LISTOVI MOGU USPORITI OSTVARIVANJE PRAVA NA JAMSTVO!

JAMSTVO I PRIDRŽAJ PRAVA TVRTKE ad-Disco d.o.o.

Opseg jamstva.

Ograničenje odgovornosti.

ad-Disco d.o.o. prenosi prema Vama kao krajnjem kupcu jamstvo proizvođača za greške u izradi i materijalu. Jamstvo vrijedi jedino za nove proizvode isporučene prvom krajnjem kupcu od društva ad-Disco d.o.o. ili ovlaštenog prodavača i to za vrijeme od JEDNE (1) GODINE od dana kupnje od strane prvog krajnjeg kupca. Odgovarajuće jamstvo za rezervne dijelove i module koje ste primili od društva ad-Disco d.o.o. ili ovlaštenog prodavača vrijedi DEVEDESET (90) DANA ukoliko su ugrađeni u ovlaštenom servisu. Za vrijeme jamstvenog roka društva ad-Disco d.o.o. će besplatno popraviti (ili, po svom izboru, zamijeniti) sklopovlje obuhvaćeno jamstvom kod kojeg se utvrdi greška, pod uvjetom da ga vratite ispravno pakirano, ovlaštenom servisnom središtu, zajedno s vašim imenom, adresom, telefonskim brojem, opisom greške i dokazom o datumu kupnje.

Jamstvo ne vrijedi u slučaju da je po procjeni društva ad-Disco d.o.o., greška na navedenom sklopovlju nastala pogrešnom upotrebom, zloupotrebom, vanjskim utjecajem (udarci, vibracije, kemijski utjecaji, vlaga, prašina, ekstremne temperature, štetna zračenja, neispravne strujne mreže, udari groma i sl.) ili kao posljedica popravka ili izmjene koji nisu izvršeni od strane ovlaštenog prodavača ili servisnog središta, ili ako je greška učinak normalnog habanja. U jamstvo nisu također uključeni potrošni materijali (tinte, toneri) te mediji za jednokratno pohranjivanje podataka. Nadalje, jamstvo ne vrijedi ako kupac ne ispuni svoje obveze. Troškove ispitivanja i mogućeg popravka snosi kupac u slučaju da se tokom ispitivanja od strane društva ad-Disco d.o.o. pokaže da se kupčev zahtjev iz jamstva odnosi na grešku koja nije uključena u jamstvo ili da je jamstveni rok istekao ili je proizvod ispravan.

Društvo ad-Disco d.o.o. ne preuzima jamstvo za programsku podršku bilo koje vrste (uključujući pripadajuće priručnike i dokumentaciju), a osobito ne za kakvoću, funkcionalnost ili podesnost iste za određenu namjenu. Ovo ne dira u moguće obveze preuzete od društva ad-Disco d.o.o. posebnim licencnim ugovorom.

NI U KOM SLUČAJU DRUŠTVO AD-DISCO d.o.o NE ODGOVARA ZA MOGUĆU IZRAVNU, NEIZRAVNU, SLUČAJNU, POSREDNU, NEPOSREDNU ILI DALJNJU ŠTETU. OSOBITO DRUŠTVO AD-DISCO d.o.o NE PREUZIMA ODGOVORNOST ZA IZGUBLJENE PODATKE I/ILI PROGRAME, UKLJUČUJUĆI TROŠKOVE OBNAVLJANJA ILI UMNOŽAVANJA TAKVIH PODATAKA I/ILI PROGRAMA.

Pridržaj prava.

Cjelokupna programska podrška (bilo da je ugrađena u ROM ili drugo sklopovlje, ili je sadržana na nosiocima podataka) uključujući sve odnosne priručnike i dokumentaciju (dalje u tekstu: programska podrška) intelektualno je vlasništvo proizvođača i u potpunosti je pravno zaštićena. Društvo ad-Disco d.o.o. ne prodaje programsku podršku, već je daje na korištenje. Cjelokupna zaštitna prava koja se tiču programske podrške zadržava proizvođač.

Programska podrška smije se koristiti samo na jednom računalu. Programska podrška sadržana u prodanom sklopovlju može biti korištena jedino s tim sklopovljem. Programska podrška ne smije biti (a) odvojena od sklopovlja u koje je ugrađena, ili (b) uz naknadu ili bez naknade, raspačavana, kopirana, prevođena, programski razbijana, korištena kao predložak, objedinjena sa drugim programima, prilagođavana ili mijenjana.

Svi priručnici i dokumentacija intelektualno su vlasništvo proizvođača i u potpunosti su pravno zaštićeni. Oni ne smiju biti raspačavani ni u cijelosti ni djelomično, ustupljeni uz naknadu ili bez naknade, kopirani ručno ili elektronski, prevođeni ili umnožavani na bilo koji način.